Termeni si conditii

Aplicatia CarBuddy este operata de WUDO S.R.L., CUI 51622547, J2025026514001, cu sediul in Str. Observatorului nr. 13, bl. OS15, sc. 1, parter, ap. 1, camera 1, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România (numita in continuare „noi" sau „CarBuddy"). Contact: wudosrl@gmail.com. Versiunea in limba romana a acestor termeni este cea care produce efecte juridice.

CarBuddy este o platforma de intermediere care conecteaza soferi cu ateliere si service-uri auto (detailing, ITP, vulcanizare si altele). Prin aplicatie poti gestiona autovehiculele si documentele lor, poti face programari, cere oferte de pret, comunica cu service-urile si primi alerte de trafic.

CarBuddy NU presteaza servicii auto. Contractul pentru serviciul auto (programare, lucrare, inspectie) se incheie direct intre sofer si service-ul ales. Nu garantam calitatea, termenele sau conformitatea lucrarilor si nu raspundem pentru pagubele rezultate din relatia dintre sofer si service. Recenziile si evaluarile reflecta opinia utilizatorilor, nu a noastra.

Pentru a folosi aplicatia iti creezi un cont cu email si parola (si, optional, numar de telefon verificat prin SMS). Esti responsabil de pastrarea in siguranta a datelor de acces si de activitatea din contul tau. Trebuie sa ai cel putin 16 ani. Datele furnizate (inclusiv despre autovehicule) trebuie sa fie corecte. Iti poti sterge contul oricand din Profil → Sterge contul; stergerea este definitiva.

Reprezentantii service-urilor isi pot crea o pagina de business si primi programari si cereri de oferta. Reprezentantul garanteaza ca are dreptul sa reprezinte firma respectiva si ca informatiile afisate (denumire, servicii, preturi, program) sunt reale si actuale. Preturile afisate sunt orientative pana la confirmarea service-ului. Ne rezervam dreptul de a suspenda paginile de business care incalca acesti termeni, publica informatii false sau primesc reclamatii repetate justificate.

Aplicatia este gratuita pentru soferi. Service-urile pot achizitiona un abonament platit, procesat prin Stripe (redirectionare catre pagina securizata Stripe Checkout); nu stocam datele cardului. Abonamentul se reinnoieste automat pana la anulare, iar anularea opreste reinnoirea de la urmatoarea perioada de facturare. In calitate de client business, prin activarea imediata a abonamentului esti de acord cu inceperea prestarii serviciului. CarBuddy nu proceseaza plati intre soferi si service-uri — acestea se fac direct la service.

Este interzis sa publici continut ilegal, fals, jignitor sau care incalca drepturile altora (in recenzii, chat, poze, alerte trafic). Alertele de trafic trebuie sa fie raportate cu buna-credinta. Ne rezervam dreptul de a elimina continutul care incalca aceste reguli si de a suspenda conturile care abuzeaza de platforma. Poti raporta continut problematic la wudosrl@gmail.com.

Aplicatia este furnizata „ca atare". Facem eforturi rezonabile sa fie disponibila si corecta, dar nu garantam functionare neintrerupta sau lipsita de erori (inclusiv pentru notificari si reminder-e de expirare a documentelor — verifica intotdeauna datele reale de expirare). In masura permisa de lege, raspunderea noastra totala fata de un utilizator este limitata la sumele platite de acel utilizator catre noi in ultimele 12 luni.

Putem modifica acesti termeni; modificarile importante vor fi anuntate in aplicatie inainte sa intre in vigoare, iar continuarea folosirii aplicatiei inseamna acceptarea lor. Poti inceta oricand folosirea aplicatiei si iti poti sterge contul din Profil.

Acesti termeni sunt guvernati de legea romana; litigiile se solutioneaza de instantele romane competente. Consumatorii se pot adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro — si pot folosi mecanismul SAL (solutionarea alternativa a litigiilor): anpc.ro/ce-este-sal. Dreptul de retragere de 14 zile pentru contracte la distanta se aplica abonamentelor conform OUG 34/2014, cu exceptiile legale privind serviciile deja prestate integral cu acordul expres al clientului.